代理大满贯：认识Márcio Pereira

Márcio Pereira，Casino Gorilla首席执行官，接受SiGMA独家专访，加入了最新一期代理大满贯系列访谈

你是如何踏入代理业的？另外，你是否一直都对iGaming领域有所关注

其实，和之前的很多受访者不同，我并不是透过创立公司或网站开始进入这个产业的。我就只是简单地应聘一份工作，然后就上了。这也回答了第二个问题，在进入公司之前，我在不同领域从事会计方面的工作。不过，当时学到的不少技能也可以转化应用到代理商业务中。

随着时间推移，我的职责范围以及公司老板对我的信任度跟着增加，才有了现在的成就。

你的代理业务架构为何？此外，目前最专注于哪方面的业务发展？

目前，我们的代理业务由两个主要网站组成：一个是金融类网站，一个是在线赌场类（芬兰语为nettikasinot）。前者在2014年开始上线，并且自己运行得很好，所以过去的一年半里，我们的主要重点是新网站Casino Gorilla，这是为我们的访问者提供赌场评论、赌场奖金和免费旋转的国际网站。我们也计划在今年推出一个全新的网站，在不同的利基市场，可说是分散风险。

你们专注于哪些市场？是否在新兴市场看到了潜力？

我们的主要市场在英国、德国与芬兰。Casino Gorilla同时也拥有以些以瑞典语、意大利语及西班牙与写成的内容，但从这些语言来的流量仍十分少。

是什么让你们的流量主张/流量网站与众不同？你们能提供什么别人没有的？有没有任何令人兴奋的计划正在进行可以跟我们分享？

我不确定我们的流量主张是否有任何独特之处——我们和不少竞争对手一样，主要专注于SEO流量。我们所做的一切，都是以努力把每件事都做得比竞争对手更好些为主要目标，或者至少达到我们所能的好。我们确信持之以恒的工作，现在看来，努力终于开始有了很好的回报。目前最令人兴奋的计划大概是即将推出的新网站，但遗憾的是，还不能透露太多相关信息。

外头的世界是否更美好——你是否考虑过尝试白标赌场或是体育投注？

是的，这个想法已经被讨论过几次了，但经过运算和现实检验，到目前为止的结论是，专注于我们的主要的代理方面业务更好，并且在做其他事情之前，尽量在供应链的这端取得最大的成功。做一个优秀的代理商，好过做普通的代理商和白标赌场所有人。

变化无常的监管环境对代理领域的冲击是否使你感到忧心？尤其是英国博弈委员会、瑞典的监管单位Spelinspektionen，德国政府也在2020年提出博弈监管协定。

其实不会。市场一直在变化，也永远都有成功的机会。我相信，勤奋工作、心胸开放的代理商未来也能成功——无论监管环境如何变化。

在品牌和网站设计之初，能够用一个好的网站来满足不同市场需求就是我们的要理念，这代表如果一个市场关闭了，仍然有几个好的市场可以利用我们的网站。在网站上增加新语言也很容易，尽管需要花费很多的工作和时间使它们获得好的排名。

你最希望SiGMA读者对你的流量有哪些了解？你们专注于搜索引擎优化（SEO）、点击付费广告（PPC）或是其他流量来源？

其实没有什么秘诀。我们已经测试了一些不同的流量来源，但SEO似乎是最好的。也许未来我们会有兴趣从YouTube或Twitch获得流量，但需要付出相当大的努力才能在这些渠道成功，所以现在主要仍是SEO流量。

你们是否考虑引入投资者来扩大业务？或者，在这么大的并购市场上，有想过出售手上的业务吗？

目前的收入十分足以让我们透过合适的步调扩大业务规模。我想，一次做太多事情可能会失去焦点。保持简洁往往是个好主意。

出售业务永远是一个选择，不过现在的成长正处于非常好的水平，因此，拿出自己最大的努力看看在未来几年能做得多好，这更鼓舞我们。在我们激发旗下网站的最大潜力之后，谁知道会怎么样呢？

运营商可以做什么来增加代理商对自己的支持？

第一个浮现脑海的是公平和信任，而这两点都可以透过透明度以及适当的合同来改善，而不是像现在这样片面且对运营商有利。有一个想法已经被讨论许久，就是为运营商建立来自我们代理商这端的信任徽章，我认为这是很好的想法。这将激励运营商实施更好的做法。

无论做什么生意，长远而言，公平、公开的合作都对双方有利。到目前看来，已经有太多的赌场在有机可趁时就会欺诈代理商。当然，在这个产业中也有不少非常值得信赖的合作伙伴，我对此非常高兴。我相信，值得信赖是他们成功的主要原因之一。

哪些特质和技能对代理团队/企业来说是必备的？

对于公司来说，尽可能地降低开销一直是重点，所以我们喜欢在所有合适的任务中主要使用自由职业者。能看到大局和方向很重要，同时也要注意微小的细节，这有时会形成巨大差异。团队中大多数人都是独立工作，也透过在线联系，所以明确订定每个人的任务和目标很重要。

这种工作方式不一定适合每个人和企业，但是当找到对的人去完成合适的任务时，整个团队就可以在相对较低的维护成本下工作，而且效率很高。

科技如何在你的日常工作中发挥作用？

透过某些应用程序，现在追踪代理和网站的统计数据已经变得相当容易。为每项任务配备合适的工具非常重要。在这之外，我相信我们人类是让一切变得不同的关键所在。

对代理商而言，亚洲市场的发展如何？

我听说亚洲有些相当有利可图的市场，在不久的将来我们也可能会关注一些亚洲市场。不过目前为止，还没有任何关于那里的自身经验。

有什么是你希望在你刚进入这个产业时就已经知道的？

至今我所学到的一切，哈哈哈！开玩笑的，我觉得人生其实是一趟旅程，也是终身学习的过程，其中的起伏都会让我们长期受益，并塑造自己。也许，能早些意识到捷径不存在——努力工作，尽可能做好每一件事才是有益的。

截至目前你遇过的最大噩梦为何？

因为金融监管，以及利基市场的趋势减弱，上一项专案以悲剧告终，但终究也是一次不算太差的经历。由于固定成本较低，即使过程中有些迭宕，公司都仍保持不错的利润。另外，重要的是要记住钱就只是钱——它不是生活中最重要的东西，也不是什么值得让你夜不成眠的事情，只要有基本保障即可。

跟不同的运营商维持好关系的挑战是什么？

这件事需要大量协商与多渠道沟通，但好在不必一个人做所有的事情。在团队中分担责任是聪明的做法，管理人际关系这件事，应该由天生擅长且喜爱它的人去做。

参加大型iGaming活动的好处是什么，他们能如何做得更好？

主要的好处，大概在有助于管理生意上往来人们的关系，还经常能获得新想法。我认为需要改进的一点，可能是在有趣的地点办活动，这会让出席活动变得更有趣。

你参加过SiGMA峰会吗？你是否会考虑参加SiGMA马尼拉或SiGMA马耳他？

我有出席过，不过在我们公司，一般都是公司所有者在出席活动。

跟我们谈谈一些关于你自己的事情——毕竟，生意的本质还是回归到人身上，而不单单是公司！

最喜欢的假期？

肯定是那不勒斯。整个城市的氛围让我很震撼，从美食到文化场所，真的是应有尽有。

读过最喜欢的书？

克努特·汉姆生的《大地的成长》。

如果要你选择，你会和家人搬到哪个城市？

大概会是美国的一个小镇，不是新英格兰就是中西部。

最喜欢的引言？

我从来不曾真正有过最喜欢的一句话。但如果要我选，作为历史迷，我会选 “Carthago delenda est”，因为我觉得它的整个语境和用法都很有趣。

最喜爱的运动，与儿童时期偶像？

身为葡萄牙人，我十分确信，如果这题的答案不是足球和罗纳尔多，那就天理不容了。

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关于SiGMA展会：

SiGMA马耳他2021将于2021年2月16日至18日在Ta’ Qali的马耳他展览及会议中心举行。走在高度竞争的产业尖端，自2014年以来，该活动已发展成为欧洲及世界舞台最具权威的iGaming展台。2019年，SiGMA’19吸引超过400家赞助商及参展商、200名顶尖的领袖演讲嘉宾参加，同时，破纪录地有来自80个不同国家，将近1万5千人共同参与。而在2021年，这场全球iGaming日历上的主要展会将更加茁壮。想成为欧洲顶尖iGaming活动的一份子吗？现在就预订门票或赞助/参展 吧！

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