Loteria de Porto Rico sob investiga??o: falhas amea?am sorteios

Júlia Moura September 21, 2024

Um relatório interno do Governo de Porto Rico exp?e falhas críticas nos controles da Loteria de Porto Rico, revelando uma série de deficiências que comprometem a integridade dos sorteios. As falhas, que variam desde a falta de regulamenta??o adequada até problemas na impress?o de bilhetes, exigem medidas corretivas urgentes para restaurar a seguran?a e a transparência nas opera??es.

O documento, emitido pelo Escritório do Inspetor Geral (OIG) em 10 de setembro de 2024, destaca a necessidade de que a administra??o da Loteria e seus colaboradores tomem a??es imediatas para resolver as falhas identificadas. O relatório afirma que a falta de controles internos e a ausência de procedimentos adequados podem levar a sérias irregularidades e até à perda de confian?a do público na Loteria.

O relatório aponta que, nos últimos três anos, cerca de um ter?o dos sorteios foram realizados sem o quórum necessário, comprometendo ainda mais a validade dos resultados. A presen?a insuficiente de membros do Conselho de Loteria durante os sorteios levanta quest?es sobre a legitimidade dos processos e a supervis?o adequada.

Entre as principais deficiências identificadas, a falta de regulamenta??o formal para o controle de acesso físico e a autentica??o dos sistemas s?o preocupantes. O relatório observa que o acesso a áreas críticas, como as se??es de Impress?o e Prepara??o de Bilhetes, é concedido a indivíduos sem a devida justificativa, o que cria um ambiente propenso a fraudes. A falta de um controle rigoroso para identificar e restringir o acesso apenas ao pessoal autorizado é um ponto fraco que deve ser corrigido o quanto antes.?

O setor de Impress?o de Bilhetes, responsável pela produ??o de bilhetes para sorteios ordinários e extraordinários, apresenta deficiências significativas, como a falta de registros adequados sobre a manuten??o diária e semanal das impressoras. Essa ausência de documenta??o torna difícil a monitoriza??o e verifica??o dos procedimentos, aumentando o risco de erros que podem ser evitados.

Um exemplo citando um erro crítico ocorreu em maio de 2023, quando um controle de qualidade inadequado resultou na impress?o de 23.111 bilhetes com o pre?o incorreto. O valor impresso era de US$ 1,00 em vez do correto de US$ 2,00. Embora o erro tenha sido reconhecido, a situa??o exp?e a fragilidade do sistema de verifica??o de qualidade.

Outro exemplo é a duplica??o de bilhetes. Entre janeiro de 2021 e agosto de 2023, quase metade dos sorteios (47%) teve bilhetes duplicados, uma falha grave que aponta para um problema sistemático no processo de impress?o. O relatório menciona que, mesmo com procedimentos claros para evitar duplica??es, os operadores frequentemente ignoram as diretrizes estabelecidas, comprometendo assim a integridade do sorteio.

A ausência de um sistema de registro formal para documentar incidentes de falha nas impressoras também foi identificada. A maioria dos servi?os técnicos n?o é formalmente registrada, dificultando a rastreabilidade e a identifica??o de problemas. A falta de dados como o nome do técnico, a data do reparo e as solu??es adotadas só agrava a situa??o. O relatório destaca a importancia da atualiza??o dos regulamentos internos, muitos dos quais est?o negligentes, com alguns n?o sendo revisados há mais de 20 anos.

Os desafios se estendem também à se??o de Prepara??o de Notas. A falta de um sistema formal para registrar e identificar notas defeituosas ou duplicadas é um problema que precisa ser abordado. O relatório ressalta que as práticas inadequadas e a ausência de supervis?o eficaz têm levado à ocorrência recorrente de erros, como a impress?o e o manuseio de bilhetes defeituosos.

Em rela??o ao gerenciamento de notas descartadas, o relatório também aponta deficiências graves. N?o há controle adequado sobre a destrui??o e o manuseio dessas notas, o que pode levar a possíveis fraudes. Essa falta de cuidado e supervis?o aumenta o risco de uso indevido dos bilhetes descartados.

O OIG classifica como “essencial” que medidas corretivas sejam tomadas imediatamente. O relatório recomenda a implementa??o de controles mais rigorosos, a atualiza??o dos procedimentos internos e um treinamento adequado para o pessoal envolvido nas opera??es da Loteria. A supervis?o eficaz deve ser refor?ada para garantir que todos os processos sejam realizados em conformidade com as regulamenta??es vigentes, evitando assim possíveis irregularidades no futuro.?